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100星質(zhì)量品牌工程—《發(fā)現(xiàn)?故事》品牌專訪 | 技術(shù)、質(zhì)量、服務(wù)…… 業(yè)內(nèi)冠軍創(chuàng)世紀(jì)的致勝之道

來源:寶安區(qū)機(jī)器人智能裝備行業(yè)協(xié)會 時間:2020-10-29 09:44:58 瀏覽次數(shù):

數(shù)控機(jī)床是提升生產(chǎn)效率的必要手段,中國是世界最大的機(jī)床產(chǎn)銷國,市場競爭激烈。在海外品牌一貫稱霸的高端市場,創(chuàng)世紀(jì)以技術(shù)、質(zhì)量與服務(wù)為依仗,積極爭奪市場份額?,F(xiàn)階段,創(chuàng)世紀(jì)的「臺群」牌鉆銑攻牙機(jī)系列產(chǎn)品更是以超6萬臺的應(yīng)用量,成為國內(nèi)榜首、全球第二的暢銷品牌。

100星質(zhì)量品牌工程—《發(fā)現(xiàn)質(zhì)量品牌故事》宣傳活動走進(jìn)BRIEA理事長單位深圳市創(chuàng)世紀(jì)機(jī)械有限公司(以下簡稱創(chuàng)世紀(jì)),副董事長羅育銀向?qū)TL組講述了創(chuàng)世紀(jì)的質(zhì)量品牌故事。




導(dǎo)語:數(shù)控機(jī)床是提升生產(chǎn)效率的必要手段,中國是世界最大的機(jī)床產(chǎn)銷國,市場競爭激烈。在海外品牌一貫稱霸的高端市場,創(chuàng)世紀(jì)以技術(shù)、質(zhì)量與服務(wù)為依仗,積極爭奪市場份額。現(xiàn)階段,創(chuàng)世紀(jì)的「臺群」牌鉆銑攻牙機(jī)系列產(chǎn)品更是以超6萬臺的應(yīng)用量,成為國內(nèi)榜首、全球第二的暢銷品牌。


數(shù)控機(jī)床的出現(xiàn),讓我們的生產(chǎn)更為高效、迅捷,是中國制造業(yè)保持持久競爭力與生存的必要條件。作為世界最大的機(jī)床產(chǎn)銷國,全球的目光都聚集在中國,市場競爭尤為激烈。海外品牌憑借其多年的技術(shù)沉淀與優(yōu)質(zhì)的生產(chǎn)工藝,始終占據(jù)著高端市場的主要份額。

如何實現(xiàn)超越?創(chuàng)世紀(jì)大袖一揮,開始了自己的布局。以技術(shù)為根基,研發(fā)出實用與先進(jìn)的產(chǎn)品,獲得市場選擇;以品質(zhì)為底氣,積攢客戶的信賴;再以貼心的服務(wù),讓整個客戶群對創(chuàng)世紀(jì)有深刻的依賴。
技術(shù)、質(zhì)量、服務(wù)猶如波塞冬的神兵三叉戟一般,讓創(chuàng)世紀(jì)在市場的海洋里乘風(fēng)破浪。
最終憑借「臺群」牌鉆銑攻牙機(jī)系列產(chǎn)品在全球范圍內(nèi)應(yīng)用逾6萬臺,創(chuàng)世紀(jì)成為銷量穩(wěn)居國內(nèi)第一、全球第二,國內(nèi)行業(yè)市場擁有絕對優(yōu)勢的老牌勁旅,在CNC數(shù)控機(jī)床行業(yè)成為國產(chǎn)品牌的代表企業(yè)。


    十五年的砥礪前行 成就業(yè)界明星品牌    


「創(chuàng)世紀(jì)成立于2005年,至今已經(jīng)十五個年頭?!箘?chuàng)世紀(jì)副董事長羅育銀表示,十五年來公司始終堅持在3C行業(yè)數(shù)控機(jī)床領(lǐng)域進(jìn)行探索,從初創(chuàng)到發(fā)展再到飛躍,創(chuàng)世紀(jì)已經(jīng)擁有了鉆銑攻牙機(jī)、立式加工中心,臥式加工中心,龍門加工中心,數(shù)控車床,五軸加工中心、玻璃精雕機(jī)、3D熱彎機(jī)全系列產(chǎn)品矩陣。
「創(chuàng)世紀(jì)臺群精機(jī)品牌已經(jīng)實現(xiàn)了國內(nèi)品牌到全球品牌的飛躍?!?/span>
——支撐這一豪言的現(xiàn)實便是不論從數(shù)量還是從客戶品牌來看,創(chuàng)世紀(jì)在業(yè)內(nèi)都可躋身于頭部區(qū)域:「當(dāng)前市場上的臺群裝備運行總量達(dá)到10萬臺」,富士康、比亞迪、藍(lán)思、歐菲光、長盈精密、領(lǐng)益等世界500強(qiáng)上市公司前十強(qiáng)企業(yè)均是創(chuàng)世紀(jì)主要客戶。


「領(lǐng)先背后的刻苦」


我們先來看看創(chuàng)世紀(jì)所獲的榮譽——省戰(zhàn)略性新型骨干企業(yè),深圳市市長質(zhì)量獎,深圳市科技進(jìn)步獎,寶安區(qū)區(qū)長質(zhì)量獎,深圳市工業(yè)大獎,深圳市工匠培育示范企業(yè)、深圳市知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)……
贊譽可以填滿一面墻,但高樓并非一天鑄成且需深樁。
創(chuàng)世紀(jì)的品牌也不是一蹴而就,而是依托長久在技術(shù)領(lǐng)域的深刻研究而成。據(jù)了解,創(chuàng)世紀(jì)2016-2019年公司營收為15.51億元、27.60億元、19.60億元、20億元,其研發(fā)投入就達(dá)到了1.05億元、1.11億元、1億元、1.1億元。
高成長、高科技投入一直保持著業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水平。
創(chuàng)世紀(jì)還建有廣東省工程技術(shù)研究中心、深圳市工程實驗室、深圳市企業(yè)技術(shù)中心、深圳市院士(專家)工作站,在高速發(fā)展的同時保證自身的優(yōu)勢領(lǐng)先。截至2020年6月底,創(chuàng)世紀(jì)及子公司累計申請知識產(chǎn)權(quán)833項,其中發(fā)明專利140項,軟件著作權(quán)37項;獲得授權(quán)知識產(chǎn)權(quán)638項,其中發(fā)明專利10項、軟件著作權(quán)37項。


「品牌背后的品質(zhì)」


技術(shù)攻關(guān)獲得收獲,狠抓質(zhì)量同樣回報不菲,創(chuàng)世紀(jì)嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān)的行動,讓其在客戶得以積累、壯大。
現(xiàn)階段,創(chuàng)世紀(jì)擁有廣東省著名商標(biāo)「臺群」、「Taikan」、「宇德」、「YuKen」、深圳知名品牌等品牌資質(zhì),并通過了ISO9001國際質(zhì)量管理體系、IS014000國際環(huán)境體系、兩化融合管理體系、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系、知識產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)體系認(rèn)證,真正做到了品質(zhì)與品牌的呼應(yīng)。
創(chuàng)世紀(jì)的品牌打造能力頗強(qiáng),其產(chǎn)品應(yīng)用非常豐富,數(shù)量之多前文也已提及。據(jù)了解位于深圳市寶安區(qū)的10萬平米的總部,月產(chǎn)量達(dá)2500余臺——與之對應(yīng)的是,發(fā)展的15年來,創(chuàng)世紀(jì)重大質(zhì)量事故數(shù)量為0。


「服務(wù)背后的較真」


「很多客戶都是回頭客,因為我們的服務(wù)?!?/span>
技術(shù)領(lǐng)先、品質(zhì)可靠,被選擇成為可能;而創(chuàng)世紀(jì)的貼心服務(wù),將「再次選擇」變成了現(xiàn)實。創(chuàng)世紀(jì)的服務(wù)團(tuán)隊達(dá)到300多人,其中70%以上是大專水平,30%可達(dá)工程師級別,60%是高級售后服務(wù)師,可以說在這一行業(yè)內(nèi),創(chuàng)世紀(jì)的服務(wù)團(tuán)隊架構(gòu)最為齊全、規(guī)模最大。
團(tuán)隊支撐下,創(chuàng)世紀(jì)制度上也做了嚴(yán)格的規(guī)定:顧客滿意度調(diào)查分析報告、每月市場訂單預(yù)測報告、客戶走訪報告、展會總結(jié)報告、電話回訪報告、新產(chǎn)品開發(fā)建議書、同行機(jī)臺銷售預(yù)估及策略……
以客戶滿意度為服務(wù)質(zhì)量第一標(biāo)準(zhǔn)的創(chuàng)世紀(jì),經(jīng)過15年的深耕細(xì)作,真正成為國內(nèi)高端數(shù)控機(jī)床的佼佼者,不僅在品牌、技術(shù)上能得到國內(nèi)市場客戶極高的認(rèn)可度,且在一定程度上打破了國際壟斷、實現(xiàn)進(jìn)口替代。


    繼往開來,為成就國際品牌奮斗牌    


技術(shù)、質(zhì)量、服務(wù)三大支撐,匯聚成了創(chuàng)世紀(jì)綜合實力的強(qiáng)大,年銷售額高達(dá)20億以上的創(chuàng)世紀(jì)以「百億級」為目標(biāo),奮勇向前。
「3C是創(chuàng)世紀(jì)布局的關(guān)鍵」羅總表示,未來3C行業(yè)市場高端數(shù)控機(jī)床需求依然潛力很大、主要體現(xiàn)在3C產(chǎn)品以手機(jī)為代表的產(chǎn)品更新?lián)Q代快、新技術(shù)新工藝需求高,從而對高端數(shù)控機(jī)床的需求更大,對機(jī)床本身的產(chǎn)品技術(shù)要求也會更高。
此外,航空航天精密部件、新能源汽車關(guān)鍵零部件以及模具行業(yè)的高端數(shù)控機(jī)床也將會是創(chuàng)世紀(jì)的主要方向——金屬CNC、非金屬CNC以及智能制造大方向并不會變化。
「未來產(chǎn)品研發(fā)將廣泛應(yīng)用于3C 行業(yè)、能源、環(huán)保和汽車等產(chǎn)業(yè),產(chǎn)品向高精、高效、智能和成套方向發(fā)展 ?!?/span>
大方向穩(wěn)定的前提下,創(chuàng)世紀(jì)將精心落地在「細(xì)微」之處,如立足機(jī)床及配套行業(yè),做大、做強(qiáng)、做久;做好核心零部件研發(fā)、制造;布局工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),機(jī)床自動化聯(lián)線服務(wù)提供商;加強(qiáng)智能機(jī)床探索,加大工藝研發(fā)、創(chuàng)新、革新智能化生產(chǎn)模式等等。 「總體說來,創(chuàng)世紀(jì)憑借品牌發(fā)展能力、創(chuàng)新研發(fā)能力、高質(zhì)量運營以及客戶服務(wù)能力優(yōu)勢,跟著市場發(fā)展,滿足客戶需求,實現(xiàn)了企業(yè)存在的價值,也實現(xiàn)了從國產(chǎn)品牌到全球的飛躍?!?/span>

 

本文原創(chuàng) 宣傳部 寶安區(qū)機(jī)器人智能裝備行業(yè)協(xié)會

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